いつもJ-WAVE WEB SITEをご利用いただき、ありがとうございます。
リスナー、ユーザーの皆様からお寄せ頂いたメールの中で、数多く寄せられたお問い合わせについて取り上げています。
疑問・質問が生じた時は、まずはこちらをご覧下さい
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J-WAVEで放送された曲が知りたい
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J-WAVEでON AIR された曲は、J-WAVEのサイト「過去のオンエア曲」ページで検索できます。
楽曲がオンエアされた日時を指定して検索をして下さい。曲目が現れます。
なお、J-WAVEでは時間検索方式を採用しておりますので、予めご了承下さい。または、電話でのお問い合せも受け付けております。
こちらは受付時間や問い合わせ方法などに制限がございますので、予め下のページをご覧になってからご利用下さい。【電話でのお問い合わせ】
専用ダイヤル：03-6832-1144
受付時間 10:00～18:00 （月～金）
※専属のオペレーターがお答えします。なお、お問い合わせは1回につき3曲まで。過去1カ月までのお問い合わせに対応します。【注意】
- 電子メールによる曲目照会は対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
また、放送日時が特定できない曲、歌詞を書くなどのお問い合わせは間違い防止の意味も兼ねて、お断りしております。 - 「ソングリストをメール or FAXで送ってほしい」「問い合わせた曲をダビングしてほしい」といったご要望は、全てお断りしております。
【電話でのお問い合わせの注意】
- J-WAVEは時間検索方式を採用しておりますので、お問い合わせの際は、いずれも必ず曲がON AIRされた日、そして時間を明確にして下さい。
時間の表記は24時間式、または午前／午後の指定を明確にお願いします。（時間が違うと該当曲も違いますので、ご注意下さい） - 問い合わせに対応できる期間は、放送1カ月後までとさせて頂きます。
- 1人1回の問い合わせは3曲までとさせて頂きます。
- 曲のジャンル、アーティストの国籍、カバーかオリジナルか、など判断しにくいことについては、判る範囲で対応となります。
判らないものも多数ありますので、予めご了承下さい。 - 放送日時が特定できない曲、電話口で歌う、電話口でテープを再生してのお問い合わせは間違い防止の意味も兼ねて、お断りしております。
- 「ソングリストをFAXで送ってほしい」「問い合わせた曲をダビングしてほしい」といったご要望は、全てお断りしております。
- FAXや郵便による問い合わせには対応しておりません。
- 電子メールによる曲目照会は対応しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
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エリア外からJ-WAVEを聴く方法について知りたい
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J-WAVEを日本全国でお聴きいただける方法があります。
株式会社 USENのCSデジタル音楽放送“SOUND PLANET（サウンドプラネット）”。
音楽チャンネルだけでも300以上、語学講座などのカルチャー番組や、ラジオ番組など、合計400以上の多チャンネルで、日本全国24時間いつでも音楽を楽しむことができます。チャンネル「C-31」にて、J-WAVEの放送をオンエアしています。
お聴きいただくには専用のデジタルチューナーとCSアンテナが必要です。なお、SOUND PLANET内のJ-WAVEチャンネル「C-31」の聴取は有料となります。【USEN/SOUND PLANETに関するお問い合わせ】
USEN カスタマーセンター
0120-117-440 （無料）
受付時間 9:00～22:30
株式会社 USENのホームページ
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違法無線について知りたい
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特にJ-WAVEは周波数の関係で違法無線が入りやすいのですが、放送局側には取り締まりを行う権限はなく、
リスナーの皆様には対策として「アンテナをたてて下さい」などという、消極的な案しか提案できません。しかし、電波法の監視・規律を行う総務省・関東総合通信局では違法無線の苦情受付を行っています。
以下に苦情受付場所を紹介しますが、TVやラジオの障害についてのお問い合わせは「●受信障害（TV/RADIO）」に、
違法無線登載車のナンバーの通告などは「○混信妨害」の番号にお願いします。
ここから警察に通告し、取り締まりを行うよう要請します。総務省関東総合通信局
（営業時間 9:00-12:00 、13:00-17:00）●受信障害(TV/RADIO) : 03-6238-1944
○混信妨害 : 03-6238-1939
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番組をテープで譲ってもらえるか知りたい
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聞き逃した番組などをテープに録音して売って欲しいというお問合せがありますが、
局では著作権の関係上、第三者にテープをお譲りすることは有料・無料に関わらず一切お断りしております。
申し訳ありませんが予めご了承下さい。
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J-WAVEへ、または各番組へのメッセージの送り方を知りたい
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J-WAVE WEBSITEでは、リスナー、ユーザのみなさんからのご意見やメッセージをWEBSITEからも受け付けております。
「メッセージ」をご利用下さい。
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TwitterでJ-WAVEに参加したいがルールはあるか
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ルールがあります。
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- 製品
- サービス
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- 著作権の侵害
